【爱福来生物科技】aifulai to Biological Technology

  • 签收商品时需要注意哪些问题?

    1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。如您在使用中发现质量问题,请于7日内申请退换。
    特别提示:
    如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
    如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。
    2、邮局邮寄订单:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。平邮订单,在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。注:敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。

    会员帮助中心

             为了改善与加强爱福来客户服务的满意度,我们制订了【会员帮助中心】一系列配套的措施与流程。[新手上路]-[付款方式]-[售后服务]-[会员相关],每一个环节里,还有更详细的分工,争取环环把控,从产品,到物流;从反馈,到售后服务等。爱福来的格言是:只有更好,没有最好!

             爱福来董事长张雪梅女士,秉着对女性的关爱与从医者的良知,还有对事业的认真与执着,这不仅是一个企业,还是她一生要为之奋斗的人生目标。【佛经云:爱出者爱返,福往者福来。】善恶本轮回,这不仅是张雪梅女士的座佑铭,也是爱福来企业的文化引导思想。

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