【爱福来生物科技】aifulai to Biological Technology

  • 体贴的售后服务

    本网站所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。

    保修细则
    一、在我司购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货或者换货。

    在接到您的货品后,我司会对货品进行检测;
    检测出来后,如货品确实有质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换货。
    二、在本公司购买的货品,自购日起(以到货登记为准)15日内出现质量问题,您可以选择换货。(享受15天退换货无需理由的商品,按《15天退换货无需理由细则》办理)

    在接到您的货品后,我司会对货品进行检测;
    检测出来后,如货品确实有质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换货。
    三、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费维护。

    在接到您的货品后,我司会对货品进行检测;
    检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我司会及时对您的货品进行维护。
    如果检测结果是无质量问题或是人为因素造成的问题,我司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
    四、符合以下条件,可以要求换货:

    客户在收到货品后发现货品有质量问题的,15天内可以换货。
    实际收到货品与网站上描述的有很大的出入的,可以要求换货。
    三、符合以下条件,可以要求退货:

    客户收到货物后七天之内,
    发现货品有明显的制造缺陷的,可以要求退货。
    货品经过一次换货但仍然存在质量问题的,可以要求退货。
    由于人为原因造成超过我们承诺到货之日还没收到货品的,可以要求退货。
    在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:

    退换货物不全或者外观受损
    客户发货单据丢失或者不全
    产品并非我们提供

    会员帮助中心

             为了改善与加强爱福来客户服务的满意度,我们制订了【会员帮助中心】一系列配套的措施与流程。[新手上路]-[付款方式]-[售后服务]-[会员相关],每一个环节里,还有更详细的分工,争取环环把控,从产品,到物流;从反馈,到售后服务等。爱福来的格言是:只有更好,没有最好!

             爱福来董事长张雪梅女士,秉着对女性的关爱与从医者的良知,还有对事业的认真与执着,这不仅是一个企业,还是她一生要为之奋斗的人生目标。【佛经云:爱出者爱返,福往者福来。】善恶本轮回,这不仅是张雪梅女士的座佑铭,也是爱福来企业的文化引导思想。

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